FAQ
Masz pytania? Świetnie, jesteś we właściwym miejscu! Zebraliśmy odpowiedzi na najczęściej pojawiające się tematy dotyczące personalizacji, zamówień i realizacji. Niezależnie od tego, czy reprezentujesz firmę, szkołę, klub sportowy czy tworzysz dla si
Najczesciej zadawane pytania
Jak mogę złożyć zamówienie na personalizowaną odzież?
Zamówienie możesz złożyć poprzez formularz kontaktowy na naszej stronie. Wystarczy przesłać nam projekt, krótki opis pomysłu lub zapytanie o wycenę – nasz zespół odezwie się do Ciebie w ciągu 72 godzin, aby omówić szczegóły.
Czy mogę zamówić tylko jedną sztukę odzieży?
Tak, realizujemy również indywidualne zamówienia. W przypadku większych ilości oferujemy atrakcyjne rabaty i szersze możliwości personalizacji.
Jakie formaty plików akceptujecie do nadruku lub haftu?
Najlepiej sprawdzają się pliki wektorowe (np. PDF, SVG, AI), ale możemy też pracować z wysokiej jakości grafiką w formacie PNG lub JPG. W razie potrzeby pomagamy przygotować plik do produkcji.
Jak długo trwa realizacja zamówienia?
Standardowy czas realizacji to 10–20 dni roboczych od momentu zatwierdzenia projektu i specyfikacji. W przypadku większych zamówień lub nietypowych projektów termin może się nieznacznie wydłużyć – informujemy o tym indywidualnie.
Czy mogę zamówić próbki materiałów lub produktów?
Tak, oferujemy możliwość zamówienia próbek tkanin oraz przykładowych produktów, abyś mógł ocenić jakość wykonania przed złożeniem większego zamówienia.
Czy mogę zamówić personalizowaną odzież z moim logo, ale bez użycia konfiguratora?
Oczywiście! Nasza produkcja opiera się na dostarczonych projektach i indywidualnych ustaleniach – nie musisz korzystać z gotowego konfiguratora. Wystarczy, że prześlesz swój pomysł, a my zajmiemy się resztą.
